上海黄浦区特灵空调维修客服电话(售后服务点)

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上海黄浦区特灵空调维修客服电话(售后服务点)
        发布时间:2020-08-05        浏览次数:24         返回列表                分享到:

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特灵空调维修服务点承诺:

.严格按照公司*及操作规范,确保服务质量。

.严把配件质量关,杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

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.收费方面严格执行公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

.经中心上海特灵空调服务中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。

. 建立回访制度:定期对公司维修过的机器使用情况以及公司的服务质量情况进行了解,向用户调查、建立用户调查表。

空调维修中心“五星级”售后承诺:

一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意 。

三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。



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